Mais segurança, comunicação e recursos: TCE-RO e MPC-RO promovem mudança nos números de contatos de telefones e ramais
Garantir comunicação segura, contínua e confiável é essencial para que o cidadão tenha acesso efetivo aos serviços públicos e aos canais de controle.
Pensando nisso, o Tribunal de Contas do Estado de Rondônia (TCE-RO) e o Ministério Público de Contas (MPC-RO) promovem a modernização do sistema de telefonia fixa, reforçando a segurança tecnológica e assegurando a manutenção do atendimento à sociedade.
O QUE O TCE E O MPC ESTÃO FAZENDO
Para ampliar a segurança e a eficiência da comunicação institucional, os números de telefones e ramais existentes passarão por alteração, a partir do dia 1º de abril de 2026.
A mudança envolve a reconfiguração de 350 ramais, o que pode ocasionar instabilidades pontuais durante o processo, sem comprometer a continuidade dos serviços essenciais prestados à população.
COMO A MEDIDA ESTÁ SENDO IMPLEMENTADA
Os trabalhos estão sendo conduzidos de forma integrada pelo Departamento de Patrimônio e Tecnologia (Despat) e pela Secretaria de Tecnologia da Informação e Comunicação (Setic), que atuam para garantir agilidade na configuração dos novos sistemas e na troca de senhas dos telefones.
Durante esse período, será necessário o apoio dos setores internos para o recebimento dos técnicos responsáveis pelas reconfigurações locais e individuais de cada ramal. Os novos números e ramais serão divulgados posteriormente, por meio de publicações oficiais na intranet e no site do TCE-RO.
Quando necessário, a Recepção do Tribunal realizará contatos por meio do Microsoft Teams, assegurando a continuidade da comunicação interna e externa.
0800 645 8750 (OUVIDORIA) NÃO MUDARÁ
É importante destacar que o telefone 0800 645 8750, também disponível via WhatsApp e canal direto com a Ouvidoria do Tribunal de Contas, não sofrerá alterações, permanecendo como meio seguro e acessível para o cidadão.
Porém, em razão do processo de portabilidade, poderá haver instabilidade pontual no contato telefônico na terça-feira (31/3), no período da tarde.
