APRESENTAÇÃO
é a unidade integrante da Secretaria Executiva da Presidência e executora da política de comunicação e marketing do Tribunal de Contas do Estado de Rondônia (TCE-RO). Saiba mais
SERVIÇOS
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APRESENTAÇÃO
A Assessoria de Comunicação Social (ASCOM) é unidade integrante da Secretaria Executiva da Presidência e executora da política de comunicação e marketing do Tribunal de Contas do Estado de Rondônia (TCE-RO).
Neste documento, estão descritas, de forma condensada, alguns dos serviços ofertados pela unidade, assim como atividades a serem executadas ao longo dos exercícios 2022 e 2023, em suas mais diversas áreas de atuação, como jornalismo, webdesign, produção audiovisual e de artes gráficas, marketing, suporte e apoio técnico em transmissões de eventos e sessões, publicações oficiais (DOe), entre outras.
Para tanto, é indispensável a colaboração e cooperação das unidades e dos agentes públicos e colaboradores do Tribunal de Contas, visando à eficácia de ações vinculadas no desenvolvimento da Comunicação Institucional, no sentido de suprir esta unidade de informações que sejam pertinentes às temáticas que podem ser trabalhadas no interesse das respectivas áreas de atuação e do TCE-RO.
O QUE SOMOS
A Assessoria de Comunicação Social (ASCOM) tem papel fundamental para a consolidação da imagem do Tribunal de Contas, assim como a disseminação de informações que enfatizem a relevância da Corte de Contas no cumprimento do seu papel perante a sociedade. As ações de comunicação desenvolvidas pela ASCOM são também essenciais ao alcance de diversos dos objetivos estabelecidos no Plano Estratégico 2021-2028, em especial quanto aos eixos das áreas de Educação, Desenvolvimento Regional Sustentável e Integridade.
O QUE NÃO SOMOS
A ASCOM, dentro do rol de atribuições que lhe são designadas, não é responsável por demandas e serviços como:
- Elaboração, criação e desenvolvimento de sites, blogs, hotsites ou congêneres;
- Autorização de cadastramento de agente público para postagem de conteúdo no Diário Oficial eletrônico (DOe);
- Disponibilização de contatos particulares a veículos de imprensa, mesmo com autorização do agente público solicitante;
- Repasse de informações por agentes públicos do Tribunal de Contas à imprensa, sem o conhecimento e trâmite pelos processos deste setor;
- Gerenciamento de homepages ou outros espaços eletrônicos setoriais;
- Utilização de logomarcas e identidades visuais próprias criadas, sem o conhecimento e trâmite pelos processos deste setor;
- Utilização das dependências do Tribunal de Contas para a concessão de entrevistas ou outras peças audiovisuais por agentes públicos do TCE-RO, sem o conhecimento e trâmite pelos processos deste setor;
- Eventuais abusos ou desvios quanto ao uso de imagens, ícones, marcas, entre outros passíveis de sanções previstas na Lei nº 9.610/1998, que regula os direitos autorais;
- Utilização, montagem e operacionalização da estrutura de som e imagem dos eventos de terceiros realizados nos ambientes institucionais do TCE-RO, bem como a qualidade desses equipamentos;
- Veiculação de mensagens, mais precisamente nos e-mails institucionais, cujo conteúdo esteja relacionado com propaganda de produtos e serviços, política, pirataria, sexo, religião, racismo, preconceitos, ofensas, agressões, ataques pessoais, denúncias e questões polêmicas, entre outros;
- Impressão gráfica de convites, panfletos, banners, entre outras peças de design eletrônico criadas por este setor;
- Coberturas jornalísticas e/ou fotográficas realizadas por outros órgãos públicos e/ou por particulares em eventos realizados no âmbito do TCE-RO.
COMPETÊNCIAS
- Zelar pela imagem da instituição;
- Estabelecer, juntamente com a Alta Direção, as diretrizes de uma política global e permanente de comunicação;
- Atuar como mecanismo integrador da instituição com suas unidades e subunidades, bem como com os órgãos jurisdicionados e a sociedade em geral; • Criar materiais informativos, promocionais e campanhas institucionais;
- Criar materiais informativos, promocionais e campanhas institucionais;
- Estabelecer mediação entre a mídia e os agentes públicos do Tribunal de Contas;
- Sugerir pautas aos veículos de comunicação;
- Realizar o serviço de clipagem;
- Assessorar os representantes legais nas ações de divulgação institucional;
- Gerenciar os canais de comunicação da instituição (portal, intranet, redes sociais, boletins informativos, painéis eletrônicos, entre outros);
- Acompanhar e assessorar os Membros e representantes legais em assuntos pertinentes às atribuições da ASCOM;
- Auxiliar na organização e compatibilizar as atividades relacionadas com a realização dos eventos oficiais, internos e externos, participando de suas atividades de planejamento, divulgação, organização e execução, racionalizando os recursos materiais e humanos e otimizando os resultados;
- Dar suporte de sonorização à realização dos eventos do Tribunal.
TIME
Atualmente, a força de trabalho da ASCOM conta com 14 (quatorze) colaboradores, ou seja:
- 5 (cinco) servidores;
- 6 (seis) colaboradores terceirizados;
- 3 (três) estagiários.
Conta ainda com os serviços prestados de modo terceirizado por 3 (três) contratadas, reforçando as atividades em áreas, como criação de peças audiovisuais, conteúdo para redes sociais e impulsionamento, serviço de clipagem, relatórios de alcance, entre outros.
CONTATO
WENDELL RODRIGUES DA SILVA – 3609-6468
Assessor de Comunicação Chefe
FRANCISCO CARLOS ALMEIDA LEMOS
LUCIANA APARECIDA BEZERRA LOPES DE ALBUQUERQUE – 3609-6470
NEY LUIZ SANTANA – 3609-6469
RODRIGO LEWIS CHAVES
Horário de Atendimento:
Segunda à sexta-feira das 07h30 às 13h30
SERVIÇOS OFERTADOS
- Produção de notícias institucionais;
- Atualização de informações no portal institucional e na intranet;
- Gerenciamento de redes sociais (Twitter, Facebook, Instagram) e Plataforma de vídeos YouTube;
- Cobertura jornalística de eventos;
- Registro fotográfico e audiovisual de eventos e ações institucionais;
- Assessoria de impressa;
- Clipagem;
- Suporte (sonorização) para a produção de eventos institucionais;
- Criação de materiais gráficos/eletrônicos institucionais (banners, folders, convites, pop-ups, cartazes, cartões, logomarcas, identidades visuais);
- Registro audiovisual de eventos;
- Produção do Boletim Eletrônico institucional (Minuto TCE-RO);
- Diário Oficial eletrônico (DOe);
- Planejamento de divulgação para Ações, Campanhas e Unidades.
Produção de notícias institucionais
Requisitos | Enviar informações como: • Fato a ser divulgado; • Data, horário e local; • Objetivo e importância do fato; • Responsáveis pela ação; • Instituições parceiras; • Participantes/convidados de destaque. As notícias serão produzidas e publicadas nas mídias do TCE-RO, conforme o público de interesse, seguindo-se a ordem de recebimento das demandas e os critérios de noticiabilidade (atualidade, relevância, proximidade, entre outros). As informações devem ser enviadas com antecedência mínima de 24h. |
Documentos complementares | • Editais (no caso de processos seletivos e outros); • Programação completa (no caso de eventos); • Qualquer outro documento pertinente à divulgação do fato e/ou evento. |
Como solicitar | Preferencialmente pelo SAS (Unidades da Presidência / Comunicação): https://jira.tcero.tc.br/servicedesk/customer/portal/22/group/241 |
Quem pode solicitar | Unidades do TCE e do MPC. |
Contatos com a ASCOM | Telefones (ramais): 3609-6468 / 3609-6471 / 3609-6470 / 3609-6469 / e-mail: ascom@tce.ro.gov.br / Plataforma Teams. |
Horário de atendimento | Segunda a sexta-feira, das 7h30 às 13h30. |
Prazo para produção | Mínimo: 2 dias Máximo: 7 dias Obs.: Os prazos dependem do teor e complexidade da matéria, da completude das informações enviadas e aos critérios de temporalidade do fato jornalístico. |
Previsão de oferta deste serviço/produto em 2022 (a partir da média histórica) | 60 noticiosos/mês (40 = portal; 20 = intranet). |
Atualização de informações no portal institucional e na intranet
Requisitos | O solicitante deve informar o campo a ser atualizado e seu respectivo link, as novas informações a inserir (por exemplo: nome, cargo, telefone) e anexar arquivos para postagem (quando necessário). |
Documentos complementares | Portarias, entre outros. |
Como solicitar | Preferencialmente pelo SAS (Unidades da Presidência / Comunicação): https://jira.tcero.tc.br/servicedesk/customer/portal/22/group/241 |
Quem pode solicitar | Unidades e servidores do TCE e do MPC. |
Contatos com a ASCOM | Telefones (ramais): 3609-6468 / 3609-6471 / 3609-6470 / 3609-6469 / e-mail: ascom@tce.ro.gov.br / Plataforma Teams. |
Horário de atendimento | Segunda a sexta-feira, das 7h30 às 13h30. |
Prazo para atendimento | Pode variar conforme a complexidade da solicitação. Demandas serão atendidas conforme ordem de entrada do pedido no setor. |
Previsão de oferta deste serviço/produto em 2022 (a partir da média histórica) | Por demanda. |
Gerenciamento de redes sociais (Twitter, Facebook, Instagram) e Plataforma de vídeos YouTube
Requisitos | Devem ser encaminhadas informações como: • O que aconteceu? • Quando? • Onde? • Quem são os personagens? • Por que é relevante divulgar? • Link para notícia referente no portal TCE-RO ou outros (se houver): • Anexar fotos, vídeos. |
Documentos complementares | Portarias, entre outros normativos. |
Como solicitar | Preferencialmente pelo SAS (Unidades da Presidência / Comunicação): https://jira.tcero.tc.br/servicedesk/customer/portal/22/group/241 |
Quem pode solicitar | Unidades e gestores do TCE e do MPC. |
Contatos com a ASCOM | Telefones (ramais): 3609-6468 / 3609-6471 / 3609-6470 / 3609-6469 / e-mail: ascom@tce.ro.gov.br / Plataforma Teams. |
Horário de atendimento | Segunda a sexta-feira, das 7h30 às 13h30. |
Prazo para atendimento | A publicação nas redes sociais não pode estar defasada. Logo, instituímos um prazo máximo de 2 dias após o fim do evento para receber a solicitação e a avaliação quanto à sua divulgação. |
Previsão de oferta deste serviço/produto em 2022 (a partir da média histórica) | Por demanda. |
Gerenciamento dos painéis televisivos no âmbito interno do TCE-RO
Requisitos | Devem ser encaminhadas informações como: • O que aconteceu? • Quando? • Onde? • Quem são os personagens? • Por que é relevante divulgar? • Link para notícia referente no portal TCE-RO ou outros (se houver): • Anexar fotos, vídeos. |
Documentos complementares | Portarias, entre outros normativos. |
Como solicitar | Preferencialmente pelo SAS (Unidades da Presidência / Comunicação): https://jira.tcero.tc.br/servicedesk/customer/portal/22/group/241 |
Quem pode solicitar | Unidades e gestores do TCE e do MPC. |
Contatos com a ASCOM | Telefones (ramais): 3609-6468 / 3609-6471 / 3609-6470 / 3609-6469 / e-mail: ascom@tce.ro.gov.br / Plataforma Teams. |
Horário de atendimento | Segunda a sexta-feira, das 7h30 às 13h30. |
Prazo para atendimento | Mínimo: 2 dias. Máximo: 5 dias. |
Previsão de oferta deste serviço/produto em 2022 (a partir da média histórica) | Por demanda. |
Cobertura jornalística de eventos
Requisitos | As solicitações de coberturas de eventos com acompanhamento de jornalista deverão ser feitas com antecedência mínima de 8 dias, quando se tratar de eventos que não dependam de deslocamentos com diárias e/ou passagens. Antecedência mínima de 16 dias, caso o evento dependa de deslocamentos com diárias e/ou passagens. |
Documentos complementares | Programação do evento. |
Como solicitar | Preferencialmente pelo SAS (Unidades da Presidência / Comunicação): https://jira.tcero.tc.br/servicedesk/customer/portal/22/group/241 |
Quem pode solicitar | Unidades do TCE e do MPC. |
Contatos com a ASCOM | Telefones (ramais): 3609-6468 / 3609-6471 / 3609-6470 / 3609-6469 / e-mail: ascom@tce.ro.gov.br / Plataforma Teams. |
Horário de atendimento | Segunda a sexta-feira, das 7h30 às 13h30. |
Prazo para atendimento | 2 dias (a partir da avaliação da pertinência da cobertura em questão) |
Previsão de oferta deste serviço/produto em 2022 (a partir da média histórica) | Por demanda. |
Registro fotográfico e audiovisual de eventos e ações institucionais
Requisitos | O solicitante deve solicitar o registro fotográfico com o mínimo de 4 dias de antecedência. A cobertura fotográfica refere-se a eventos institucionais ou pautas jornalísticas |
Documentos complementares | Programação do evento e/ou ação. |
Como solicitar | Preferencialmente pelo SAS (Unidades da Presidência / Comunicação): https://jira.tcero.tc.br/servicedesk/customer/portal/22/group/241 |
Quem pode solicitar | Unidades do TCE e do MPC. |
Contatos com a ASCOM | Telefones (ramais): 3609-6468 / 3609-6471 / 3609-6470 / 3609-6469 / e-mail: ascom@tce.ro.gov.br / Plataforma Teams. |
Horário de atendimento | Segunda a sexta-feira, das 7h30 às 13h30. |
Prazo para atendimento | 2 dias para disponibilizar as imagens nos meios de comunicação |
Previsão de oferta deste serviço/produto em 2022 (a partir da média histórica) | Por demanda. |
Assessoria de impreNssa
Requisitos | O solicitante deve enviar, com antecedência de 7 dias, a sugestão de pauta ou solicitação de entrevista seguidas das informações: • Fato a ser divulgado; • Data, horário e local do acontecimento ou da entrevista; • Objetivo e importância do fato; • Responsável e telefone de contato. Ressalta-se que o envio de releases é feito pela ASCOM TCE-RO, mas cabe à imprensa a decisão de publicar (ou não) o material. Em caso de divulgação de eventos ou cursos que necessitem de prévia inscrição, o prazo de 7 dias deve ser contado da data de início do período de inscrições. |
Documentos complementares | Programação do evento e/ou ação. |
Como solicitar | Preferencialmente pelo SAS (Unidades da Presidência / Comunicação): https://jira.tcero.tc.br/servicedesk/customer/portal/22/group/241 |
Quem pode solicitar | Unidades do TCE e do MPC. |
Contatos com a ASCOM | Telefones (ramais): 3609-6468 / 3609-6471 / 3609-6470 / 3609-6469 / e-mail: ascom@tce.ro.gov.br / Plataforma Teams. |
Horário de atendimento | Segunda a sexta-feira, das 7h30 às 13h30. |
Prazo para atendimento | 7 dias |
Previsão de oferta deste serviço/produto em 2022 (a partir da média histórica) | Por demanda. |
Clipagem
Requisitos | O solicitante deve enviar, com antecedência de 7 dias, a sugestão de material de interesse, seguida destas informações: • Fato objeto da clipagem; • Data, horário e local do acontecimento; • Objetivo e importância do fato; • Responsável e telefone de contato.. |
Documentos complementares | Programação do evento e/ou ação, entre outros. |
Como solicitar | Preferencialmente pelo SAS (Unidades da Presidência / Comunicação): https://jira.tcero.tc.br/servicedesk/customer/portal/22/group/241 |
Quem pode solicitar | Unidades do TCE e do MPC. |
Contatos com a ASCOM | Telefones (ramais): 3609-6468 / 3609-6471 / 3609-6470 / 3609-6469 / e-mail: ascom@tce.ro.gov.br / Plataforma Teams. |
Horário de atendimento | Segunda a sexta-feira, das 7h30 às 13h30. |
Prazo para atendimento | 7 dias |
Previsão de oferta deste serviço/produto em 2022 (a partir da média histórica) | Por demanda. |
Atendimento à imprensa
Requisitos | Especificar o assunto a ser tratado, com sugestão de data, horário e local para a realização da entrevista e/ou coleta de informações sobre o acontecimento ou fato. |
Como solicitar | Pelo e-mail: ascom@tce.ro.gov.br |
Quem pode solicitar | Órgãos da imprensa |
Contatos com a ASCOM | Telefones (ramais): 3609-6468 / 3609-6471 / 3609-6470 / 3609-6469. |
Horário de atendimento | Segunda a sexta-feira, das 7h30 às 13h30. |
Prazo para atendimento | Mínimo: 1 dia. Máximo: 7 dias. |
Previsão de oferta deste serviço/produto em 2022 (a partir da média histórica) | Por demanda. |
Suporte (sonorização) para a produção de eventos institucionais
Requisitos | As solicitações de sonorização deverão ser feitas com antecedência mínima de 7 dias, quando se tratar de eventos que não dependam de deslocamentos. Antecedência mínima de 14 dias, caso o evento dependa de deslocamentos. |
Documentos complementares | Programação do evento e/ou ação, entre outros. |
Como solicitar | Preferencialmente pelo SAS (Unidades da Presidência / Comunicação): https://jira.tcero.tc.br/servicedesk/customer/portal/22/group/241 |
Quem pode solicitar | Unidades do TCE e do MPC. |
Contatos com a ASCOM | Telefones (ramais): 3609-6468 / 3609-6471 / 3609-6470 / 3609-6469 / e-mail: ascom@tce.ro.gov.br / Plataforma Teams. |
Horário de atendimento | Segunda a sexta-feira, das 7h30 às 13h30. |
Prazo para atendimento | 7 dias |
Previsão de oferta deste serviço/produto em 2022 (a partir da média histórica) | Por demanda. |
Criação de materiais gráficos/eletrônicos institucionais (banners, folders, convites, pop-ups, cartazes, cartões, logomarcas, identidades visuais)
Requisitos | Em se tratando de evento ou outra realização, deve conter informações como: · Título/subtítulo; · Data e horário; · Local; · Período de inscrição (se for o caso); · Contato, etc. |
Documentos complementares | SEI com a programação do evento e/ou ação, entre outros. |
Como solicitar | Preferencialmente pelo SAS (Unidades da Presidência / Comunicação): https://jira.tcero.tc.br/servicedesk/customer/portal/22/group/241 |
Quem pode solicitar | Unidades e gestores do TCE e do MPC. |
Contatos com a ASCOM | Telefones (ramais): 3609-6468 / 3609-6471 / 3609-6470 / 3609-6469 / e-mail: ascom@tce.ro.gov.br / Plataforma Teams. |
Horário de atendimento | Segunda a sexta-feira, das 7h30 às 13h30. |
Prazo para atendimento | Pode variar conforme a complexidade do material solicitado |
Previsão de oferta deste serviço/produto em 2022 (a partir da média histórica) | 120 peças/mês. |
Registro audiovisual de eventos
Requisitos | Solicitar o registro audiovisual de eventos e/ou ações institucionais com, no mínimo, 5 dias de antecedência. |
Documentos complementares | SEI com a programação do evento e/ou ação, entre outros. |
Como solicitar | Preferencialmente pelo SAS (Unidades da Presidência / Comunicação): https://jira.tcero.tc.br/servicedesk/customer/portal/22/group/241 |
Quem pode solicitar | Unidades do TCE e do MPC. |
Contatos com a ASCOM | Telefones (ramais): 3609-6468 / 3609-6471 / 3609-6470 / 3609-6469 / e-mail: ascom@tce.ro.gov.br / Plataforma Teams. |
Horário de atendimento | Segunda a sexta-feira, das 7h30 às 13h30. |
Prazo para atendimento | Pode variar conforme a complexidade do material solicitado e também a disponibilidade da Contratada |
Previsão de oferta deste serviço/produto em 2022 (a partir da média histórica) | 2 produtos/mês |
Produção do Boletim Eletrônico institucional (Minuto TCE-RO)
Requisitos | As sugestões de material para o Minuto TCE-RO deverão ser feitas com antecedência mínima de 7 dias, haja vista a disponibilidade da contratada. |
Documentos complementares | Programação do evento e/ou ação a ser divulgado Boletim, entre outros. |
Como solicitar | Preferencialmente pelo SAS (Unidades da Presidência / Comunicação): https://jira.tcero.tc.br/servicedesk/customer/portal/22/group/241 |
Quem pode solicitar | Unidades do TCE e do MPC. |
Contatos com a ASCOM | Telefones (ramais): 3609-6468 / 3609-6471 / 3609-6470 / 3609-6469 / e-mail: ascom@tce.ro.gov.br / Plataforma Teams. |
Horário de atendimento | Segunda a sexta-feira, das 7h30 às 13h30. |
Prazo para atendimento | 14 dias |
Previsão de oferta deste serviço/produto em 2022 (a partir da média histórica) | Por demanda. |
Diário Oficial eletrônico (DOe)
Requisitos | A ASCOM realiza, conforme normativo, apenas a diagramação e disponibilização do DOe no Portal do TCE-RO. |
Como solicitar | Nos casos de: · notificação de erros e/ou falhas no sistema, diretamente à unidade competente; · inclusão de servidor para cadastramento de material, diretamente à Presidência, via SEI. |
Quem pode solicitar | Unidades do TCE e do MPC. |
Contatos com a ASCOM | Telefones (ramais): 3609-6468 / 3609-6471 / 3609-6470 / 3609-6469 / e-mail: ascom@tce.ro.gov.br / Plataforma Teams. |
Horário de atendimento | Segunda a sexta-feira, das 7h30 às 13h30. |
Prazo para atendimento | A depender da complexidade da solicitação. |
Previsão de oferta deste serviço/produto em 2022 (a partir da média histórica) | Edição diária. |
Planejamento de divulgação para Ações, Campanhas e Projetos
Requisitos | Auxílio da ASCOM no que diz respeito ao planejamento das ações de comunicação de campanha de abrangência geral ou que tenham finalidade e/ou interesse institucional, que visem fortalecer a imagem do TCE-RO e do MPC-RO perante seus públicos. |
Documentos complementares | Programação ou detalhamento da ação/campanha/projeto via SEI |
Como solicitar | Preferencialmente pelo SAS (Unidades da Presidência / Comunicação): https://jira.tcero.tc.br/servicedesk/customer/portal/22/group/241 |
Quem pode solicitar | Unidades do TCE e do MPC. |
Contatos com a ASCOM | Telefones (ramais): 3609-6468 / 3609-6471 / 3609-6470 / 3609-6469 / e-mail: ascom@tce.ro.gov.br / Plataforma Teams. |
Horário de atendimento | Segunda a sexta-feira, das 7h30 às 13h30. |
Prazo para atendimento | 20 dias |
Previsão de oferta deste serviço/produto em 2022 (a partir da média histórica) | Por demanda. |