População elogia atendimento, mas falta de remédios em unidade de saúde Garimpo Bom Futuro, em Ariquemes, acende alerta do TCE-RO
Com quilômetros de estrada de chão e difícil acesso, o Garimpo Bom Futuro, distrito de Ariquemes, recebeu a visita da equipe de auditoria do Tribunal de Contas do Estado de Rondônia (TCE-RO), nesta quinta-feira (24/7). A equipe do TCE foi até o local para cumprir o que orienta a atual política de fiscalização: ir até onde o cidadão está, inclusive nos pontos mais distantes.
A Unidade Básica de Saúde do distrito foi o foco da vistoria, realizada dentro da agenda das Fiscalizações Permanentes em saúde. Durante a ação, os auditores percorreram os espaços da unidade e ouviram, com atenção, pacientes e servidores.
O objetivo da fiscalização é melhorar o atendimento à população e as condições de trabalho dos profissionais de saúde.
QUALIDADE NO ATENDIMENTO
A equipe do TCE de Rondônia destacou o empenho e a qualidade no atendimento ofertado na unidade, que funciona como referência para os moradores do distrito e das comunidades do entorno.
“Há quatro anos que moro no garimpo e vim hoje para ser atendido. Gostei do atendimento”, disse o aposentado José Fiel Sobrinho.
Profissionais dedicados, ambiente limpo e organização dos fluxos marcaram a boa impressão deixada pela fiscalização.
“Fiz os exames, recebi o resultado, passei pelo médico e até já tomei soro. O atendimento é 100%”, disse o paciente Pedro Neto dos Santos.
O REMÉDIO QUE NÃO CHEGA
Se por um lado o atendimento foi elogiado, por outro a fiscalização constatou um problema grave: a falta de medicamentos na farmácia da unidade.
A ausência dos remédios compromete a efetividade do atendimento e representa um risco à saúde da população. A equipe técnica do TCE-RO acionou autoridades do município e determinou a solução do problema.
“Entramos em contato com a gestão do município e cobramos solução para essa falta de medicamentos. A nossa equipe também identificou pessoal insuficiente”, disse o secretário-geral de Controle Externo do Tribunal, Marcus Cézar Filho.
A atuação proativa do TCE agradou a diretora da unidade de saúde, Thais Oliveira: “Poucas vezes aconteceu isso no Garimpo Bom Futuro, devido ao próprio acesso, que é difícil. E o Tribunal está aqui para conseguir melhorar o atendimento à população”.
TECNOLOGIA EM BENEFÍCIO DA POPULAÇÃO
Uma ferramenta fundamental nos trabalhos realizados pelo Tribunal, desde a deflagração das Fiscalizações Permanentes na Saúde, é a tecnologia.
Ela permite a redução de atividades repetitivas e agrega agilidade e precisão na entrega dos resultados que se espera do Tribunal de Contas.
E o melhor: libera a equipe de auditores para focarem em análises mais complexas, que exigem o discernimento humano.
“O sistema possibilita esse ganho, com a equipe de auditoria na ponta, fiscalizando e prestando serviço à sociedade. Quando terminam, eles já têm o material para validar e dar andamento necessário no âmbito do Tribunal”, explicou o servidor do TCE, Luiz Gonzaga.
OUVINDO QUEM MAIS IMPORTA
A visita ao Garimpo Bom Futuro integra a nova lógica de fiscalização do TCE-RO, que une rigor técnico e escuta humanizada.
“O papel do Tribunal de Contas, nesse primeiro momento, não é punitivo. Atuamos em parceria e dialogando com as Secretarias de Saúde, para, juntos, melhorarmos o serviço prestado à população. E tem surtido efeito”, completou o auditor de Controle Externo, Fernando Fagundes.
