TCE destaca Ouvidoria e aplicativo Opine aí na 25ª Ação Global em Porto Velho
Buscando atender o objetivo estratégico referente à disponibilização de canais de interação com a sociedade por meio de sua Ouvidoria, o Tribunal de Contas (TCE-RO) esteve presente na 25ª Ação Global, realizada no último sábado (26), em Porto Velho.
Realizado de modo simultâneo em todos os estados do Brasil e no Distrito Federal, a Ação Global é um projeto anual do Serviço Social da Indústria (Sesi) e da Rede Globo, que disponibiliza, em parceria com instituições públicas e privadas, serviços gratuitos em diversas áreas, incluindo a cidadania.
O Tribunal de Contas integrou o estande das Ouvidorias Públicas, juntamente com representantes de outras instituições, como a Ouvidoria-Geral da União (OGU), a Controladoria-Geral da União – Representação Rondônia (CGU-RO), a Controladoria-Geral do Estado (CGE-RO) e a Controladoria-Geral do Município (CGM) de Porto Velho.
APLICATIVO
Além de atendimento, servidores da Ouvidoria, em conjunto com a equipe de divulgação externa do aplicativo Opine aí, fizeram um corpo a corpo com os participantes da ação, aproveitando para informar sobre a ferramenta eletrônica que possibilita ao cidadão manifestar sua satisfação quanto à qualidade da prestação dos serviços públicos que recebe em Rondônia, assim como fazer comentários e encaminhar fotos de cenários ou eventos que retratem uma situação excepcional.
Foi ainda informado que o aplicativo encontra-se disponível para ser baixado, de modo gratuito, no Google Play – para equipamentos que tenham o sistema operacional Android – e na App Store – para os que tenham o sistema iOS. Nessas abordagens, destacaram-se a receptividade e a disposição das pessoas em conhecer de modo mais detalhado o aplicativo disponibilizado pelo TCE-RO, juntamente com instituições públicas e privadas parceiras.
ESPÍRITO PÚBLICO
As atividades realizadas pelas Ouvidorias Públicas na Ação Global, mesmo com as dificuldades enfrentadas em razão da crise de desabastecimento pela qual passa o país, foram ressaltadas pelo ouvidor-geral da União, Gilberto Walles Júnior, que, em mensagem aos coordenadores da ação, pontuou, entre outros aspectos, o espírito público e o comprometimento de todos os participantes do evento.
Já a participação da Ouvidoria/TCE-RO na 25ª Ação Global busca estreitar os canais de divulgação com a sociedade, sendo enfatizados a disposição e o empenho da equipe de servidores, que buscou materializar a missão de elevar o sentimento de cidadania junto à população durante a atividade desse sábado em Porto Velho.
